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Capacitaciones ISO/IEC 17025 en Panamá

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Sectores que Atendemos

Nuestros servicios están dirigidos a:

  • Industrias de alimentos.
  • Empresas de bebidas.
  • Restaurantes.
  • Hoteles.
  • Panaderías y pastelerías.
  • Empresas de catering.
  • Plantas procesadoras.
  • Industrias lácteas.
  • Empresas cárnicas.
  • Procesadoras de productos del mar.
  • Empresas farmacéuticas.
  • Industrias cosméticas.
  • Empresas de empaque.
  • Centros de distribución.
  • Supermercados.
¿Por qué elegir Quality Panama?
  • xperiencia técnica: contamos con conocimiento práctico en sistemas de gestión y competencia técnica de laboratorios de ensayo y calibración.
  • Enfoque hacia la acreditación: orientamos la capacitación para comprender los requisitos y las evidencias necesarias para demostrar competencia.
  • Capacitación práctica: explicamos ISO/IEC 17025 mediante ejemplos aplicados a situaciones reales de laboratorio.
  • Competencia del personal: fortalecemos conceptos relacionados con formación, autorización, seguimiento y demostración de la competencia técnica.
  • Confiabilidad de los resultados: abordamos aspectos clave como trazabilidad metrológica, equipos, métodos, incertidumbre, aseguramiento de la validez de los resultados y registros técnicos.
  • Imparcialidad y confidencialidad: ayudamos a comprender y gestionar estos requisitos dentro de las actividades del laboratorio.
  • Adaptada a cada laboratorio: ajustamos la formación según se trate de laboratorios de ensayo, calibración o las necesidades específicas de su alcance.
  • De la norma a la evidencia: mostramos cómo transformar los requisitos en procedimientos, registros, controles y evidencias para el sistema de gestión.
  • Acompañamiento integral: podemos complementar la capacitación con diagnóstico de brechas, implementación, auditorías internas y preparación para procesos de acreditación.

Capacitaciones en Norma ISO/IEC 17025

TEMAS

1. Interpretación de la Norma ISO/IEC 17025

  • Introducción a ISO/IEC 17025.
  • Estructura de la norma.
  • Requisitos generales.
  • Requisitos estructurales.
  • Requisitos de recursos.
  • Requisitos del proceso.
  • Requisitos del sistema de gestión.

2. Implementación de ISO/IEC 17025

  • Plan de implementación.
  • Análisis de brechas.
  • Elaboración de documentación.
  • Gestión de riesgos.
  • Indicadores.
  • Preparación para la acreditación.

3. Auditor Interno ISO/IEC 17025 

  • Principios de auditoría.
  • ISO 19011.
  • Planificación.
  • Ejecución.
  • Hallazgos.
  • No conformidades.
  • Informe de auditoría.
  • Acciones correctivas.

4. Gestión de Riesgos en Laboratorios

  • Pensamiento basado en riesgos.
  • Identificación de riesgos.
  • Evaluación.
  • Tratamiento.
  • Seguimiento.

5. Validación de Métodos de Ensayo

  • ¿Qué validar?
  • Parámetros de validación.
  • Exactitud.
  • Precisión.
  • Linealidad.
  • LOD.
  • LOQ.
  • Robustez.
  • Selectividad.

6. Verificación de Métodos de Ensayo

  • Cuándo verificar.
  • Diseño experimental.
  • Criterios de aceptación.
  • Casos prácticos.

7. Estimación de la Incertidumbre de Medición 

  • Conceptos básicos.
  • GUM.
  • Identificación de componentes.
  • Cálculos.
  • Ejercicios prácticos.

8. Trazabilidad Metrológica

  • Cadena de trazabilidad.
  • Calibración.
  • Materiales de referencia.
  • Certificados de calibración.

9. Control de Calidad en Laboratorios

  • Controles internos.
  • Cartas de control.
  • Materiales de referencia.
  • Ensayos de aptitud.
  • Acciones correctivas.

10. Gestión de Equipos de Medición

  • Inventario.
  • Calibración.
  • Verificación.
  • Mantenimiento.
  • Confirmación metrológica.

11. Gestión Documental ISO/IEC 17025

  • Manual.
  • Procedimientos.
  • Registros.
  • Control documental.

12. Gestión de No Conformidades

  • Identificación.
  • Investigación.
  • Causa raíz.
  • Acciones correctivas.
  • Verificación de eficacia.

13. Acciones Correctivas y Mejora Continua

  • Análisis de causa.
  • 5 Porqués.
  • Diagrama de Ishikawa.
  • Seguimiento.

14. Muestreo

  • Planes de muestreo.
  • Técnicas.
  • Documentación.
  • Trazabilidad.

15. Aseguramiento de la Validez de los Resultados 

  • Controles de calidad.
  • Duplicados.
  • Blancos.
  • Materiales certificados.
  • Ensayos interlaboratorio.
  • Cartas de control.

16. Estadística Aplicada a Laboratorios

  • Promedio.
  • Desviación estándar.
  • Incertidumbre.
  • Regresión.
  • ANOVA.
  • Gráficos de control.

17. Elaboración de Informes de Ensayo y Calibración

  • Requisitos de la norma.
  • Resultados.
  • Declaración de conformidad.
  • Opiniones e interpretaciones.

18. Competencia del Personal

  • Evaluación de competencias.
  • Autorización.
  • Capacitación.
  • Seguimiento.

19. Preparación para Auditorías de Acreditación

  • Qué revisa el evaluador.
  • Hallazgos frecuentes.
  • Simulación de auditoría.
  • Evidencias.

20. Buenas Prácticas de Laboratorio (BPL)

  • Organización.
  • Seguridad.
  • Limpieza.
  • Documentación.
  • Registros.

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